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光伏组件有限保修
慈溪市日兴电子有限公司应保证我公司光伏组件的质量。有关特定标准模块,请参阅附录:
如果您是从慈溪市日兴电子有限公司购买本产品的,您应该意识到,除了消费者法律规定的其他权利和补救措施外,还提供了本保修。对于重大故障和任何其他合理可预见的损失或损坏,您有权要求更换或退款。如果货物质量不合格,且故障不构成重大故障,您也有权要求修理或更换货物
慈溪市日兴电子有限公司和进口商销售的所有太阳能组件将保留所有序列号,以备后期检查
在保修期内,如果出现任何质量批量性问题,慈溪市日兴电子有限公司将根据产品的实际情况与买方一起分析问题,如果责任属于公司本身,公司将在合理的业务范围内提供最佳的赔偿方案,如建议客户更换新部件,或由慈溪市日兴电子有限公司维修部件并提供赔偿等。如果由于个人原因责任属于买方,公司也会提供一些建议和技术支持,同时,我们也会积极配合消费者一起处理这一问题
如果客户对慈溪日兴电子有限公司的质量问题不满意,公司将尝试站在客户的角度考虑问题,在公司制度允许的情况下,尽可能帮助和支持客户,并将与消费者协会积极合作

1质量保证
1.1供应商将向买方提供经TUV、UL等相关机构认证的产品(买方特别要求的产品除外)。产品的外观应符合买方和供应商规定的外观标准
1.2在买方将正确处理、运输、安装、使用和不适用环境和维护产品的情况下,供应商保证,自供应商向买方交付之日起十年内,产品将符合上述第1.1节中的说明
1.3在适当的运输、安装和使用条件下。买方确保产品的环境条件和维护,自交货之日起十年内(以双方提交的原始交货和付款凭证为准),如果产品不符合上述第1.1条的条款,买方应在五个工作日内通知慈溪市日兴电子有限公司生产的产品的直接供应商,从而减少双方因问题恶化而造成的损失。在收到并确认买方的问题报告后,直接供应商应及时处理问题,更换缺陷产品或赔偿部件损坏
1.4超过十年保修期(从买方提交的原始交货和付款凭证之日起)发生的问题。供应商将根据双方的共同协议提供付费服务
1.5部件损坏赔偿:应按照剩余功率的价值(以慈溪市日兴电子有限公司承诺的衰减率为准),在其使用时间内(以双方提交的原始交货和付款凭证为准)支付赔偿。乘以模块的当前平均市场价格,直到完成质量保证条款的实施

2.性能保证
2.1产品的直流电源应在以下标准测试条件下进行测试:光强1000W/m²,温度25℃,AM1.5
2.2买方必须确保正确处理、运输、设计系统、安装、使用和保持产品的适当环境和维护。
2.3如果模块的输出功率在规定的时间内不符合上述水平,供应商和买方将共同分析原因。如果供应商确定责任属于其自身,则供应商将向买方提供商业上合理的最佳补救选择,例如提供额外模块。修理或更换模块,根据本有限保修向买方提供赔偿,延长原模块的保修期等。如果供应商已停止生产有问题的模块,供应商将提供其正在生产的标准产品作为补救措施
2.4电力短缺补偿。对于实际总输出功率和承诺总输出功率之间的差异,供应商将向买方提供具有同等功率的额外模块

3.前提条件
3.1本有限保修不包括自然灾害造成的任何损失,如照明、洪水、瘟疫、地震或其他天气条件
3.2本有限保修既不包括产品的运输费用,也不包括卸载、重新装载费用和发生的其他费用。
3.3本有限保修不包括任何产品的类型和序列号难以辨认的情况
3.4买方必须确保产品的正确包装、搬运、运输、储存、系统设计、安装、使用环境和维护

4.保修
除上述明确规定外,双方不就产品或其他方面作出任何陈述、保证或保证,包括但不限于任何暗示保证
(1) 适销性
(2) 适合特定或
(3) 不侵权
(4) 12年有限产品保修,30年性能保修

5.联系
认证公司:慈溪市日兴电子有限公司。地址:中国浙江省慈溪市天元街塘工业园。联系人:王吉
联系电话:18758459220

6.其他
以上内容以英文版本为准